سياسة الخصوصية
تحترم SpareHero خصوصية المستخدمين وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال المنصة واستخدامها وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. البيانات التي نجمعها
قد تجمع SpareHero بيانات يقدمها المستخدم مباشرة مثل رقم الجوال واسم المتجر والمدينة ومعلومات المركبة وصور قطع الغيار عند استخدام المنصة.
2. استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لتشغيل المنصة وتحسين الخدمة وتمكين الربط بين العملاء والتجار ومعالجة الطلبات والحجوزات والتواصل مع المستخدمين عند الحاجة.
3. مشاركة البيانات
لا تقوم SpareHero ببيع البيانات الشخصية أو مشاركتها مع أطراف خارجية إلا عند الحاجة لتشغيل المنصة أو الامتثال للأنظمة أو لطلبات الجهات المختصة.
4. حماية البيانات
تتخذ SpareHero إجراءات معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
5. حقوق المستخدم
يجوز للمستخدم طلب تحديث بياناته أو تصحيحها أو حذف حسابه وفقاً للآليات المتاحة داخل المنصة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ SpareHero بالبيانات للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة أو للوفاء بالالتزامات النظامية والتنظيمية المطبقة.
7. التواصل بخصوص الخصوصية
في حال وجود أي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر وسائل الدعم المتاحة في المنصة.
8. تعديل السياسة
يجوز لـ SpareHero تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ويعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التحديثات موافقة على السياسة المعدلة.