الشروط والأحكام

SpareHero هي منصة تقنية رقمية تربط العملاء الباحثين عن قطع غيار السيارات بالتجار والموردين.

لا تقوم SpareHero ببيع قطع الغيار بشكل مباشر ولا تملك أو تخزن أو تشحن أي منتجات.

جميع عمليات الشراء تتم مباشرة بين العميل والتاجر داخل متجر التاجر.

تتم جميع عمليات البيع والشراء مباشرة بين العميل والتاجر.

لا تعد SpareHero طرفاً في عقد البيع بين الطرفين ولا تتحمل أي مسؤولية عن تنفيذ أو إلغاء أو استرجاع المعاملات بين المستخدمين.

قد يقدم التجار عروض أسعار عبر المنصة استجابة لطلبات العملاء.

عند قيام العميل بحجز عرض معين عبر SpareHero، يلتزم التاجر بتوفير القطعة بالسعر المعروض عند حضور العميل إلى المتجر خلال فترة الحجز المحددة.

يتم تحديد سياسات الاسترجاع أو الاستبدال الخاصة بالمنتجات من قبل التاجر نفسه.

لا تتحمل SpareHero مسؤولية إدارة عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو التعويض بين العميل والتاجر.

يتحمل التاجر كامل المسؤولية عن دقة المعلومات والأسعار وتوفر المنتجات وجودة قطع الغيار التي يعرضها من خلال المنصة.

يوافق المستخدمون على استخدام SpareHero بطريقة قانونية وعدم إساءة استخدام المنصة أو محاولة تعطيلها أو التلاعب بنظامها.

يُمنع استخدام المنصة لعرض أو بيع قطع غيار غير قانونية أو مسروقة أو مقلدة.

يجب على التجار تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل بما في ذلك اسم المتجر والمدينة ورقم السجل التجاري إن وجد.

تحتفظ SpareHero بالحق في تعليق أو إيقاف أي حساب مستخدم أو تاجر أو إزالة أي محتوى أو عروض في حال الاشتباه بوجود نشاط مخالف للأنظمة أو سياسات المنصة.

تلتزم SpareHero بحماية بيانات المستخدمين الشخصية واستخدامها فقط لغرض تشغيل وتحسين الخدمة.

لن يتم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية إلا عند الضرورة لتشغيل المنصة أو عند طلب الجهات النظامية المختصة.

يتم توفير المنصة كما هي دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن استمرارية الخدمة أو خلوها من الأخطاء.

لا تضمن SpareHero توفر الخدمة بشكل دائم وقد تتعرض المنصة للتوقف المؤقت لأغراض الصيانة أو التحديث.

لا تتحمل SpareHero أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام المنصة أو عن التعاملات التي تتم بين المستخدمين.

يتم استخدام المنصة على مسؤولية المستخدم الخاصة.

قد توفر SpareHero في المستقبل خدمات دفع إلكترونية عبر المنصة لتسهيل المعاملات بين العملاء والتجار.

في حال تفعيل هذه الخدمة سيتم توضيح شروط الدفع وسياسات الاسترجاع داخل المنصة.

تحتفظ SpareHero بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

سيتم نشر التحديثات داخل المنصة ويعد استمرار استخدام الخدمة موافقة على التعديلات.

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.